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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer sind wir?
Die Firma Folkmanis Puppets - Jochen Heil Europe verkauft die preisgekrönten Folkmanis Puppets schon
seit 15 Jahren, und hat in den letzten Jahren ihr Angebot um weitere hochwertige Produkte erweitert. So
verkaufen wir neben den Handpuppen und Sky Chairs® auch andere schöne Dinge, wie zum Beispiel Bücher,
Software, Geschenkartikel mit Pfiff und hochwertige Spielwaren. Besuchen Sie uns doch mal im Online Shop
unter www.folkmanis-and-more.de!

Preise:
Die Preise im Onlineshop (identisch mit unseren Print-Preislisten) sind in EUR und enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer. Üblicherweise werden sie im Januar und Juli aktualisiert. Die Preise sind für ganz Europa gleich.

Wohin liefern wir?
Im Prinzip europaweit. Kunden aus außereuropäischen Ländern können über uns auch über Partnerfirmen
informiert werden. Innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz kommen keine weiteren Abgaben und Zölle
zu den Preisen und Transportkosten hinzu. Verfügen Besteller aus EU-Ländern (außer Deutschland) über eine
internationale Mwst. Nummer, können wir Rechnungen ohne Mwst. ausstellen; diese Nummer muss aber bei Auf-
gabe der Bestellung (von Neukunden) mitgeteilt werden. Spätere Bekanntgabe können wir leider nicht berücksichtigen.

Lieferung:
Zur Zeit erledigen die Deutsche Post und UPS die Zustellung an Ihre Hausadresse.
Lieferbarkeit vorausgesetzt, erhalten Sie Ihre bestellten Artikel üblicherweise innerhalb von
5 Werktagen (Nur Deutschland).
Für Lieferungen in andere europäische Länder sollten Sie 12 Tage Lieferzeit einplanen. Auf jeden Fall können Sie
sicher sein, dass wir versuchen, schnellstmögliche Belieferung zu gewährleisten.


Transportkosten:

Sky Chairs® und reine Bücherlieferungen werden bis auf weiteres in Deutschland und
der Schweiz portofrei ausgeliefert!

Für andere Länder und andere Waren aus unserem Angebot entnehmen Sie bitte Ihren Transportkostenanteil dem
nachfolgenden Schema. Nachnahmelieferungen sind nicht möglich, da dies die Transportkosten unverhältnismäßig
verteuern würde.

Land

Bestellwert

Versandkosten

BRD

bis EUR 150.-

EUR 3,-

BRD

über EUR 150.-

Frei

BRD

Nachlieferung

Frei

EUROPA

bis EUR 150.-

EUR 6,50

EUROPA

bis EUR 250.-

EUR 10,50

EUROPA

über EUR 250.-

EUR 13,-

EUROPA

NACHLIEFERUNG NICHT MÖGLICH!

CH

bis CHF 300.-

CHF 6.-

CH

über CHF 300.-

Frei

CH

Nachlieferung

Frei

Bücherlieferungen und SKY-Chairs sind innerhalb der BRD und nach CH portofrei!


Eigentumsvorbehalt:
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand ist D-97070 Würzburg.

Zahlungswege:
Üblicherweise erwarten wir die Zahlung im Online-Shop per Kreditkarte oder Bankeinzug (nur in Deutschland). Falls Sie
unsere Bestellformulare verwenden, sind darüber hinaus auch Scheckzahlungen und Banküberweisungen möglich.

Stammkunden, Institutionen, Beratungsstellen, Kindergärten, Schulen, Kliniken usw. werden von uns
(Bonität vorausgesetzt) gegen Rechnung beliefert.


Unsere Kontoverbindungen:

EuropaDeutschland/Europa

Folkmanis® Puppets - Jochen Heil
Kto.Nr.: 2275 81-850
Postbank Nürnberg
BLZ: 760 100 85
IBAN: DE 437601 0085 0227 581 850

SwedenSweden

Folkmanis Puppets
svenska postgiro 4124984-8,
Pian Sjöberg
Sweden

SwitzerlandSwitzerland

Folkmanis Puppets
Kto.Nr. 45 - 357 594 - 1
Postscheckamt - Basel


EuropaUK

Folkmanis Puppets
HSBC Howardsgate
Welwyn Garden City AL 8 6 BH
Sort-Code: 40-46-08
Account: 91570390

EuropaFrance

Folkmanis Puppets
La Poste
Centre Régional des Services Financiers de Strasbourg
5, rue des Clarisses
F-67900 Strasbourg Cheques
RIB (IBAN): FR 19 20041 010150 332 151 U0 3666


Reklamationen / Rücksendungen:

Bitte adressieren Sie Rücksendungen an:

Folkmanis Puppest and More
Am Haag 11c
D-97234 Reichenberg
Deutschland/Allemagne

Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware
zurückgeben (außer entsiegelte Kassetten, Videos und CDs). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und
dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die
rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr (Ihre ausgelegten Rücksende-Portokosten werden
Ihnen erstattet). Wir möchten Sie bitten, den günstigsten Rücksendeweg telefonisch mit uns zu besprechen, wir schicken
Ihnen dann einen Paketgutschein zu, da unfrei geschickte Pakete an unserer Haustür nicht angenommen werden können
(die Erfüllung dieser Bitte ist freiwillig). Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt. Die Rücksendung oder
das Rücknahmeverlangen hat an unsere Firmenadresse zu erfolgen.


Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt
werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden,
indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.


Garantiezeit für die Produkte, falls nicht anders angegeben, beträgt 2 Jahre.

Bestellen:
Sie haben die folgenden Möglichkeiten eine Bestellung bei uns aufzugeben:

- Telefon:
(++49) (0) 931 / 66 0 61-0

- Fax.:
(++49) (0) 931 / 66 0 61-11

- Onlineshop SKY-Chairs®:
SKY-Chairs® bei www.folkmanis-and-more.de

- e-mail:
Eine andere Möglichkeit online zu Bestellen, besonders wenn Sie schon unseren Katalog haben, ist per Email.
Bitte keine Kreditkartennummern etc per E-mail schicken!!!

- Post
Unsere Adresse:
Folkmanis-Puppets Jochen Heil - Europe
European Distribution
Am Haag 11 c
97234 Reichenberg
Telefon: (++49) (0) 931 / 66 0 61-0
Fax.: (++49) (0) 931 / 66 0 61-11

 

 

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